Garantie & Beschwerden

Garantie

Wir legen großen Wert auf unsere Produkte und tun selbstverständlich unser Bestes, um sie in einwandfreiem Zustand an Sie zu liefern.

Dennoch kann es vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder ein anderer Mangel auftritt, für den Sie Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte geltend machen können.

Sie müssen uns innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels darüber informieren. Fällt der Mangel unter die Gewährleistung, sorgen wir kostenlos für eine Reparatur oder einen Ersatz.

Zusätzlich bieten wir unseren Reparaturservice bis zu sechs Monate nach dem Kauf an. Sollte beispielsweise bei der Verwendung ein Holzring brechen oder sich bei einer Kontrolle ein Knoten gelockert haben, reparieren wir das Produkt kostenlos für Sie. Dieser zusätzliche Service schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

Möchten Sie unseren Reparaturservice nutzen? Dann schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@chewiesandmore.com.

Beschwerden

Wir empfehlen Ihnen, sich bei Beschwerden zunächst per E-Mail an info@chewiesandmore.com an uns zu wenden.